Главная / Услуги / Подготовка и управление проектами по внедрению CRM-систем

Подготовка и управление проектами по внедрению CRM-систем

Назначение услуги	Решаемые задачи
Услуги подготовки и управления проектами по внедрению CRM-систем ориентированы на заказчиков, для которых критически важно успешно осуществить масштабные CRM-проекты	Разработка концепции комплексной CRM-системы Аудит CRM-проектов Управление интеграцией CRM-системы в ИТ-ландшафт любой сложности Подбор и координация работы подрядчиков

Обладая квалифицированными и опытными специалистами, ИНТЕГРОС предоставляет на условиях аутсорсинга или аутстафинга специалистов для участия в сложных и масштабных CRM-проектах для выполнения специфических задач:

Разработка концепции комплексной CRM-системы	Для разработки комплексной концепции CRM-системы необходимо учесть множество факторов, характерных для данной конкретной организации: Зрелость CRM-процессов Методологическая готовность Потребность в интеграции каналов взаимодействия с потребителями Потребность в обучении персонала Функциональные возможности существующих информационных систем и потребность во внедрении новых Ограничения бюджета Поэтому в разработке концепции CRM-системы задействованы: Бизнес консультант Архитектор информационных систем Эксперты по отдельным CRM-технологиям
Аудит CRM-проектов	Высокая нагрузка на проектную команду – характерное явление для масштабных CRM-проектов. Привлечение внешней команды экспертов для анализа концепции и рисков проекта перед началом каждой фазы проекта помогает снизить риски неудачного завершения проекта или существенного увеличения сроков и бюджета CRM-проекта.
Управление интеграцией CRM-системы в ИТ-ландшафт любой сложности	CRM-система не может функционировать в отрыве от других информационных систем. При реализации крупных проектов может потребоваться создание специальной интеграционной шины, которая позволит упростить реализацию и повысить надежность процедур обмена данными между CRM-системой и другими системами. ИНТЕГРОС предлагает услуги по созданию интеграционных решений от этапа сбора требований и до технической поддержки внедренных технических решений.
Подбор и координация работы подрядчиков	Масштабные проекты требуют внедрения и интеграции различных Технологических решений: аналитических интеграционных дистанционного обслуживания Поскольку одна компания редко обладает специалистами всех необходимых квалификаций, возникает необходимость найти и организовать работу нескольких подрядчиков. Обладая опытом реализации сложных проектов, ИНТЕГРОС выступает в роли генерального подрядчика, чтобы снизить риски проекта и обеспечить единую точку ответственности за результаты проекта.

Чтобы получить больше информации воспользуйтесь формой запроса.

Подготовка и управление проектами по внедрению CRM-систем

Разработка концепции комплексной CRM-системы

Аудит CRM-проектов

Управление интеграцией CRM-системы в ИТ-ландшафт любой сложности

Подбор и координация работы подрядчиков