CRM в вопросах и ответах
| Результаты |
- Снижение затрат времени на внедрение клиент ориентированных процессов
- Снижение рисков реализации CRM-проектов
- Ускорение возврата инвестиций в CRM-системы
|
| Аудитория | Ориентирован на подготовку широкого круга менеджеров всех уровней |
| Основные вопросы и темы |
- Основные понятия в сфере CRM и CRM-технологий
- Структура и взаимосвязи процессов CRM
- 8 факторов успешного внедрения CRM
- Разновидности CRM-технологий, их назначение и особенности использования
- Типовые риски и проблемы внедрения CRM-систем
- Рекомендации по созданию комплексной CRM-системы
|
| Отраслевые версии |
- Для банков
- Для компаний дистрибуторов
- Для компаний, ориентированных на прямые B2B продажи
- Для страховых компаний
|
| Формат |
Корпоративный тренинг. Дополнительно к теоретическому курсу предлагается анализ состояния CRM-процессов организации заказчика и оценка организационных рисков внедрения CRM и CRM-систем.
|
| Продолжительность | 8 академических часов |
| Количество слушателей |
до 25
|
| Стоимость |
18 000 грн.
|
| Автор | Николай Булава |
Чтобы организовать встречу для обсуждения возможностей сотрудничества и получить больше информации воспользуйтесь
формой запроса 
