Архитектура CRM системы в банке

Архитектура CRM системы в банке была спроектирована на основе стандартов SOAP, что позволяет организовать эффективное взаимодействие CRM банка с другими системами автоматизации банковских операций.

Ядром CRM для банка выступает адаптированная и расширенная специалистами Integros CRM система SugarCRM, которая много лет подряд признается Gartner лучшей CRM системой в классе open source и постоянно входит в число лучших CRM решений класса Sales Force Automation.

Архитектура CRM системы банка

Картинка крупным планом

Использование SugarCRM позволяет существенно снизить стоимость владения CRM системой в целом.

При построении комплексной CRM для банка может потребоваться использование специализированных инструментов для управления процессами (BonitaSoft) и интеграции данных (Talend). Использование специализированного инструментария обеспечивает ряд важных стратегических преимуществ:

Технологии Talend обеспечивают документирование, простоту настройки и модернизации процессов интеграции Архитектура CRM системы банка

Картинка крупным планом

Решение от BonitaSoft позволяет легко проводить описание и моделирование логики бизнес процессов, обеспечивает ведение библиотеки шаблонов бизнес процессов

Архитектура CRM системы банка

Картинка крупным планом

В совокупности это позволяет обеспечивать поддержку сквозных кросс-системных процессов, которые задействуют несколько информационных системАрхитектура CRM системы банка

Картинка крупным планом

Присоединяйтесь к нам на Linkedin      Присоединяйтесь к нам на Facebook


Вы интересуетесь, кому и зачем нужна CRM-система? Как выбрать CRM-систему и какие они бывают? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статьях Николая Булавы на нашем сайте

Логин

Пароль

Забыли свой пароль?

Запомнить меня

Регистрация